Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Merci pour votre commande ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat en ligne agréable et fiable. Voici toutes les informations concernant notre politique d'expédition :

Traitement des Commandes

  • Délais de traitement : Toutes les commandes sont traitées sous 5 à 10 jours ouvrables. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.

  • Confirmation d'expédition : Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre commande aura été expédiée, avec un numéro de suivi (si disponible).

Frais d'Expédition

  • Livraison Standard : Nos frais de livraison standard sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous verrez les frais d’expédition détaillés avant la finalisation de votre commande.

  • Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 3 produits.

Destinations d'Expédition

  • Nous expédions actuellement vers les pays de l'Europe et de l'Amériques . Si vous avez des questions concernant la livraison vers un pays spécifique, n’hésitez pas à nous contacter.

Délais de Livraison

  • Livraison Standard : Le délai de livraison pour les commandes standard varie en fonction de la destination et du transporteur. En général, cela prend entre [2 à 3].

  • Retards possibles : Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés pendant les périodes de forte demande (comme les fêtes de fin d'année).

Problèmes de Livraison

  • Commandes non reçues : Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

  • Retours et échangés : En cas de problème avec votre commande, veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.

Adresse de Livraison

  • Assurez vous que l'adresse de livraison que vous fournissez est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne pourrons pas modifier l'adresse d'expédition une fois la commande traitée.

Contact

Si vous avez des questions concernant l'expédition ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à [contealya2020@gmail.com].

Merci d'avoir choisi BOUTIQUE ECOM [FNSRBU] pour vos achats en ligne. Nous espérons que vous apprécierez vos produits et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire !